建立一個行之有效的營銷性的網站決不能(néng)馬馬虎虎，草率行事(shì)，随便準備點資料，找一些象征性的圖片，一攬子塞給專業公司，過(guò)個不長(cháng)時(shí)間網站就(jiù)OK了，這(zhè)是絕對(duì)的錯誤！也許您得知同行企業已紛紛建網，并取得了一定的收效；也許您是被(bèi)網絡公司業務員再三的勸告，才準備投資建立網站，提醒您注意，必須在一開(kāi)始就(jiù)明确：您能(néng)夠利用網站做什麼(me)？通過(guò)網站，您能(néng)夠爲訪問者或顧客提供什麼(me)，或者說(shuō)你給消費者帶來了什麼(me)利益？然後(hòu)在問問自己能(néng)夠從中獲得什麼(me)利益？

這(zhè)裡(lǐ)，提醒您注意的一點是，文字資料最好(hǎo)找專人負責整理，最好(hǎo)是熟悉市場營銷并有一定文字組織能(néng)力的人，他們能(néng)夠站在企業、市場和消費者的多角度考慮文字的組織方式。我的工作體會(huì)是企業在提供資料時(shí)常常是基于企業宣傳手冊、彩頁、各種(zhǒng)報告、技術資料，我想說(shuō)的是，這(zhè)些資料往往技術性太強或一味地站在企業角度：我有多麼(me)悠久的曆史、技術先進(jìn)、榮譽稱号，但缺乏站在客戶角度考慮問題。當然，這(zhè)些都(dōu)是很好(hǎo)的資料，但建議您最好(hǎo)找專人整理一下。

下面(miàn)將(jiāng)網站具有共性的功能(néng)展示給大家，您可以根據需要，選擇适合自己的方式組織資料。

1、發(fā)布信息
組建企業營銷網站，可以把企業信息和産品信息推到網上，以獲取更多的貿易機會(huì)和市場競争力，這(zhè)是企業走近電子商務的第一步。您在籌集資料及以後(hòu)的維護中要注意，這(zhè)是一個增加企業營銷渠道(dào)的方式。 您可以利用Internet最省錢、最有效地向(xiàng)外界提供企業的相關信息，以服務顧客。通過(guò)Internet，及時(shí)提供企業的最新消息，如新産品開(kāi)發(fā)、股票價格、經(jīng)營情形等。您還(hái)可以將(jiāng)Internet作爲銷售輔助工具，随時(shí)随地給處于第一線的銷售人員提供各種(zhǒng)即時(shí)性的企業信息，以支援銷售活動并與銷售人員随時(shí)保持溝通聯系，降低市場失誤，避免市場損失。

另外，在收集企業信息時(shí)要确定您的目标訪問者，要清楚别人訪問您的站點的理由，也就(jiù)是要考慮這(zhè)些目标訪問者的需求問題，隻有有針對(duì)性地提供網站信息内容，才能(néng)更好(hǎo)地吸引訪問者。如果訪問者關心售後(hòu)服務甚于産品價格時(shí)，網站上就(jiù)應該更多強調售後(hòu)服務的内容。

2、樹立企業形象，展示或提高企業的競争力
Internet最初始層面(miàn)的作用就(jiù)是展示企業形象，就(jiù)象利用各種(zhǒng)傳統媒體發(fā)布的企業形象宣傳廣告，所不同的是費用低廉、有效時(shí)間長(cháng)、速度快、更新便捷，仔細考慮您的競争優勢在哪裡(lǐ)，如企業是否獲得過(guò)什麼(me)獎勵、産品的突出優點、客戶服務的優勢等等，認真對(duì)待這(zhè)項工作，多準備一些相關的資料，并且要了解爲什麼(me)訪問者會(huì)到您的站點來而不是去您的競争者的站點，此時(shí)，應該對(duì)競争者的站點進(jìn)行比較細緻的分析，看看他們都(dōu)提供了一些什麼(me)樣(yàng)的内容，針對(duì)的訪問對(duì)象和我們有什麼(me)不同等等，通過(guò)這(zhè)樣(yàng)的分析，就(jiù)能(néng)更加清楚自己的優點和不足，從而做到揚長(cháng)避短。實際上，對(duì)競争者站點的分析應該貫穿整個企業站點的建設過(guò)程之中，通過(guò)全面(miàn)的分析從而吸取他們的優點，避免他們的短處。因此，僅考慮“我的品牌與競争者的差異”已不再足夠，還(hái)必須問一問自己：“我的網站與競争者有那些差異？”努力收集本企業的相關資料，將(jiāng)之投放到互聯網，于無形中塑造企業形象，提高企業知名度，一定能(néng)爲您赢得更多的客戶和潛在客戶。

3、加強客戶服務
客戶服務的重要性已經(jīng)爲衆多企業認識到，目前市場競争的激烈性導緻産品的差異迅速縮小，既而售前、售後(hòu)服務的個性化日益突出，各大企業都(dōu)在著(zhe)力加強這(zhè)方面(miàn)的宣傳力度，網站是一個交互性極強、反應迅速的媒體，通過(guò)網站搜集消費者的信息及反饋，有助于加強客戶服務的質量，從而爲企業赢得更多的客戶，創造更多的效益。如果您的企業側重服務，或許，您應該根據自己企業的特點爲自己的服務定義一種(zhǒng)網絡營銷風格，并在網站建設中努力營造這(zhè)種(zhǒng)風格，而且，如果您确實能(néng)夠做到保障客戶的利益，好(hǎo)好(hǎo)整理一下這(zhè)方面(miàn)的資料，將(jiāng)各種(zhǒng)措施展示出來，它會(huì)給顧客在互聯網這(zhè)個虛拟的空間留下一個好(hǎo)印象。

4、展示産品或技術優勢
在目前競争激烈的市場中，除非一個大型公司具有技術壟斷或産品生産優勢，一般的中、小型公司可能(néng)很難挖掘這(zhè)方面(miàn)的優勢，不要緊，互聯網****的特點就(jiù)是她的開(kāi)放性和跨地域性，開(kāi)放性決定了互聯網信息的共享，這(zhè)一特點爲中小企業赢得了與大企業相抗衡的可能(néng)性：通過(guò)互聯網的信息資源共享，中小企業可以獲得對(duì)現代企業至關重要而又以常規方式無力收集的市場信息；跨地域性使企業營銷突破了傳統市場的地域限制，企業的發(fā)展方向(xiàng)和市場規模，因此，“互聯網使中小企業得以與大企業在同一起(qǐ)跑線上競技”。

5、推銷新産品
Internet是與顧客溝通的重要工具，同時(shí)也是推銷新産品的重要渠道(dào)。通過(guò)Internet可以從各方面(miàn)介紹被(bèi)推銷的新産品。測試新産品市場反應，并得到即時(shí)的反饋。在商業活動中一張照片可以勝過(guò)千言萬語，可以通過(guò)提供企業照片、聲音及圖片檔案等多媒體信息來服務顧客。

6、提高工作提高效率
互聯網****的優勢就(jiù)是可以一天24小時(shí)爲您和您的客戶服務，我們在工作工作過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到客戶提出的各種(zhǒng)問題，而其中，有很多是重複的，因此，您可以將(jiāng)客戶最常關心的問題在網站上彙總，并給出答案，也就(jiù)是我們常說(shuō)的ＦＡＱ，而不必再爲重複答複這(zhè)些問題而苦惱， 從而使您的工作更具效率。

7、增進(jìn)與客戶的溝通
客戶對(duì)公司産品的意見，對(duì)公司的建議，您可以即時(shí)得到并迅速反應，然後(hòu)通過(guò)網站再反饋給客戶。這(zhè)是公司與客戶交流的橋梁。準備一些日常需要客戶填寫信息的表格，將(jiāng)它變成(chéng)電子表格并發(fā)布到網上，并通過(guò)一些列促銷活動，收集大量客戶信息，組建自己的潛在客戶信息庫，并在網上或網下追蹤，一定會(huì)挖掘出許多新客戶。

8、爲消費者服務
“先付出，再索取”，這(zhè)是網絡行銷的一個很實用的方法，面(miàn)對(duì)不計其數的企業網站，如果你不爲消費者提供任何利益，消費者是不會(huì)想到你的。這(zhè)就(jiù)是爲什麼(me)我在本文開(kāi)始強調“爲顧客帶來什麼(me)利益”的原因，準備一切有利于消費者的資料，籌劃各種(zhǒng)有利于消費者的活動，通過(guò)網站進(jìn)行宣傳，同時(shí)配合網下運作，比如：可以在網站發(fā)布後(hòu)配合網下舉行促銷活動，或爲注冊用戶提供禮品，總之，記住，多爲你的客戶或消費者提供好(hǎo)處。

9、刺激需求
什麼(me)是“刺激需求”？簡單地說(shuō)就(jiù)是面(miàn)對(duì)社會(huì)财富極大豐富的當今社會(huì)，存在著(zhe)龐大的潛在需求，但顧客往往意識不到自己的需求是什麼(me)，而是在對(duì)各種(zhǒng)商品信息的浏覽過(guò)程中，潛在需求被(bèi)以某種(zhǒng)形式激發(fā)，再形成(chéng)消費。現代廣告及市場營銷的一大課題也是如何激發(fā)、釋放這(zhè)種(zhǒng)潛在需求。在網站營銷方面(miàn)，我們一樣(yàng)可以利用網絡的優勢，其中的關鍵是在相關信息資源的資料方面(miàn)多下功夫，給浏覽者一個增進(jìn)各方面(miàn)相關知識的空間，并合理地將(jiāng)産品信息結合在其它信息之中，從而巧妙地刺激浏覽者的潛在需求。