作爲網絡的一個重要應用，數據庫在網站建設與網絡營銷中發(fā)揮著(zhe)重要的作用，與普通網站相對(duì)而言，具有數據庫功能(néng)的網站網頁我們通常稱爲動态頁面(miàn)，也就(jiù)是說(shuō)頁面(miàn)不是一層不變的，頁面(miàn)上内容（或部分内容）是動态生成(chéng)的，它可以根據數據庫中相應部分内容的調整而變化，使網站内容更靈活，維護更方便，更新更便捷。那麼(me)，針對(duì)于企業網站，數據庫究竟有什麼(me)作用，又有什麼(me)限制？下面(miàn)，就(jiù)我實際工作經(jīng)驗，談一下個人的體會(huì)，希望大家批評指正。

一、數據庫的作用
1、收集信息
我們知道(dào)，普通的靜态頁面(miàn)是無法收集來訪人的信息的，而更多情況下我們爲了加強網站營銷效果，往往需要搜集大量潛在客戶的信息，或者要求來訪者成(chéng)爲會(huì)員，從而提供更多的服務，比如大型的購物、交易網站，注冊會(huì)員後(hòu)提供優惠服務等。就(jiù)象我們在網站上常看到的“會(huì)員登錄”、“會(huì)員注冊”等字樣(yàng)，通過(guò)注冊和登錄，網站爲訪問者提供一個獨特的氛圍，因爲是自願注冊，必定是對(duì)相關信息比較感興趣的訪問者或潛在客戶，因此，可以在登錄後(hòu)詳細地介紹相關服務或提供優惠措施，吸引浏覽者參與企業的營銷活動，一方面(miàn)爲企業收集大量的潛在客戶資源，同時(shí)增加了交易的機會(huì)。

2、提供搜索功能(néng)，方便網站内容的查找
如果你的網站隻有幾個頁面(miàn)，這(zhè)種(zhǒng)功能(néng)似乎沒(méi)有什麼(me)作用，但是，如果你的網站有幾十頁甚至上百頁，或站内提供大量的信息，如果沒(méi)有方便的搜索功能(néng)，浏覽者隻能(néng)依靠清晰的導航系統，而對(duì)于一個新手往往要花些時(shí)間甚至無法達到目的，從而對(duì)網站産生不良影響。這(zhè)時(shí)提供方便的站内搜索不僅可以使網站結構清晰，從而有利于需求信息的查找，節省浏覽者的時(shí)間，也是吸引顧客、達成(chéng)網站營銷目的的重要手段。

3、産品管理
這(zhè)也是網站數據庫的重要應用，如果你的網站有大量的産品需要展示和買賣，那麼(me)通過(guò)網絡數據庫可以方便地進(jìn)行分類，使産品更有條理、更清晰地展示給客戶。這(zhè)其中重要的是合理地將(jiāng)産品信息電子化歸類，從而方便日後(hòu)的維護、檢索與儲存。因爲如果將(jiāng)之設計成(chéng)靜态頁面(miàn)，日後(hòu)的維護工作將(jiāng)是相當的煩瑣，而且企業必須要有一個熟悉網站維護的工作人員不停地將(jiāng)産品信息、公司信息等發(fā)布到網上。對(duì)于加入數據庫的網站而言，往往在後(hòu)台有一個維護系統，目的是將(jiāng)技術化的網站維護工作簡單化，比如網站中往往會(huì)出現産品信息、價格的變更等，或者産品或服務種(zhǒng)類的增減，我們完全可以通過(guò)後(hòu)台管理界面(miàn)從容完成(chéng)，我們看到的不是複雜的網頁制作，而是一系列表格，隻要熟悉基本的辦公軟件如Word等，經(jīng)過(guò)簡單的培訓即可立即開(kāi)展工作，而且人工費用不高。更重要的是通過(guò)程序與數據庫的結合，我們可以統計出一些相當重要的信息，如産品的關注程度、評價信息、銷售情況、質量投訴等等，根據這(zhè)些信息，企業可以迅速作出相應的舉措。

4、新聞系統
一些企業網站爲了增加營銷力度與凝聚力，往往放置行業新聞或相關企業新聞、動态等等，如果網站中要放置新聞，一般而言，其更新的頻率很大（否則還(hái)不如不放），這(zhè)時(shí)增加數據庫功能(néng)一方面(miàn)可以快速的發(fā)布信息，另一方面(miàn)可以很容易地存儲以前的新聞，便于浏覽者或管理者查閱，更重要的是避免重複直接修改主要頁面(miàn)，從而保持網站的穩定性。

5、BBS論壇
BBS對(duì)于企業而言，不僅可以增加與訪問者的互動，更重要的是可以加強售前、售後(hòu)服務和增加新産品開(kāi)發(fā)的途徑，我們知道(dào)，以顧客需求爲導向(xiàng)的營銷活動在現代企業營銷中發(fā)揮著(zhe)越來越重要的作用，因此，如何加強客戶關系管理，增強客戶意識，收集反饋信息，將(jiāng)其用于企業營銷活動，大多數企業正在絞盡腦汁。利用BBS可以收集客戶反饋信息，對(duì)新産品、對(duì)企業發(fā)展的看法、投訴等等，增強了企業與消費者的互動，提高了客戶服務質量和效率。

6、Chat聊天室程序
比BBS更進(jìn)一步，提供即時(shí)的對(duì)話功能(néng)，對(duì)于企業而言，除非訪問者或客戶群的上網比例很大，否則，不僅要專門有人不停地關注，一旦問者寥寥，其功能(néng)不僅無法完全發(fā)揮，還(hái)會(huì)影響企業的形象，建議通過(guò)與傳統媒體的配合，選擇固定時(shí)段，邀請有一定影響力的行業人士開(kāi)展專家現場網絡咨詢、服務等活動，因爲聊天室程序比較耗費服務器系統資源，建議仔細考慮再行建設。

7、開(kāi)發(fā)有親和力的網站環境
我們經(jīng)常看到再一些網站我們登錄後(hòu)自己的用戶名出現在網站中，這(zhè)樣(yàng)的網站很具有親和力，就(jiù)好(hǎo)似對(duì)你一個人在交流，從而拉近了企業（網站）與顧客之間的距離，爲實現交易創造條件。

8、開(kāi)發(fā)具有特殊功能(néng)的網站
範圍比較廣泛，不僅局限于廣域網，在企業内部網絡也可以有重要的應用，比如地圖查詢、交通查詢、工作管理、流程管理等等。通過(guò)相應的程序與數據庫的結合，我們可以將(jiāng)日常工作電子化、智能(néng)化，進(jìn)一步方便我們的工作、提高我們的效率。

二、限制
我們知道(dào)，數據庫不是獨立存在的，它需要軟件、硬件和程序的連接與支持，可以說(shuō)，它隻是一個經(jīng)過(guò)系統分類資料庫，我們可以通過(guò)精心設計的程序訪問、存取數據，因此，服務器對(duì)于程序運行支持的穩定程度是我們要考慮的一個重要因素；另一方面(miàn)，要考慮網站建設的投資，因爲相對(duì)于靜态網站而言，數據庫的報價一般相對(duì)較高，幾千元到幾萬元不等，因此，建議投資網站數據庫時(shí)最好(hǎo)向(xiàng)專業人士咨詢一下，以後(hòu)要遇到的各種(zhǒng)問題，如何事(shì)先做好(hǎo)準備，你需要在建站之前就(jiù)清楚，而這(zhè)些你是很難從專業公司得到的。