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  世通網絡--企業信息化專家
世通網絡是一家專業從事(shì)于互聯網領域的技術服務企業。公司成(chéng)立于2001年3月份,從誕生之日起(qǐ)就(jiù)緻力于互聯網事(shì)業,立足于爲企業提供全方位的企業信息化服務。
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   企業站建設在營銷方面(miàn)存在的弊病

從營銷的角度來講,網站不僅僅是一個企業的網上門面(miàn),而是一個重要的營銷工具。

可以說(shuō),目前許多網站并沒(méi)有做到這(zhè)一點,你所看到的,隻是一些毫無創意的文字加圖片,有的頁面(miàn)設計的很漂亮,但仔細分析,與網站内容毫無關系!或許,目前互聯網的加速發(fā)展使網站的設計、制作還(hái)停留在最初始的層面(miàn)上,因此,請您注意以下的内容:

一方面(miàn),網站的信息容量太小,大多數網站隻有泛泛的幾個Web頁面(miàn),無論從功能(néng)上,還(hái)是信息上,遠遠無法達到營銷的功能(néng),當然,我們這(zhè)裡(lǐ)所說(shuō)的營銷并不是一定要你實現在線購物或進(jìn)行什麼(me)交易,這(zhè)裡(lǐ)的營銷是廣義的感念,比如通過(guò)獨特的信息展示企業形象,提升企業在客戶心中的地位,從而帶動銷售;再如下力氣在客戶關系方面(miàn)形成(chéng)自己的特色,提高售後(hòu)服務質量,從而增加商業機會(huì),等等。當然,如果能(néng)夠實現直接利用互聯網進(jìn)行在線銷售,并加強配送支持、退貨服務等措施,就(jiù)更增強了企業的競争能(néng)力。從這(zhè)個意義上來說(shuō),在網站建設過(guò)程中網站内容的選擇至關重要,因爲網上營銷缺少了傳統面(miàn)對(duì)面(miàn)交流的優勢,浏覽者隻能(néng)通過(guò)網站上的介紹來了解産品或服務的差别,如果泛泛講來,沒(méi)有什麼(me)新意,客戶很可能(néng)被(bèi)其它網站所吸引。關于如何建立營銷性的網站我們在後(hòu)面(miàn)的站點設計技巧内容中會(huì)講到。

另一方面(miàn),目前國(guó)内網站最突出的問題就(jiù)是,并沒(méi)有爲訪問者營造一個氛圍,網站上有的隻是羅列公司情況、産品情況、最多在增加一個留言簿(令人頭痛的是,有時(shí)這(zhè)個留言簿運行很長(cháng)時(shí)間後(hòu)才發(fā)現根本無法正常收信!),說(shuō)到營造氛圍,似乎說(shuō)的太籠統了一點,換句話說(shuō),應該讓浏覽者在浏覽網站的過(guò)程中體會(huì)到一種(zhǒng)企業特有的文化、精神,或者說(shuō)成(chéng)是企業文化。舉個例子,美國(guó)通用電氣公司,這(zhè)家因偉大發(fā)明家愛迪生而給人類帶來光明的企業,擁有令任何企業都(dōu)羨慕不已的兩(liǎng)項無形資産,即尊貴的科技發(fā)明血統和享譽民衆的良好(hǎo)口碑。他們就(jiù)會(huì)充分利用其無形資産優勢,營造了一種(zhǒng)獨特的親情氛圍:在和煦的晨曦裡(lǐ)、生機盎然的茂綠叢中,木椅上享樂天倫的祖孫正在忘情地歡笑;頂部紅色的欄目條使得綠葉和人物身上的藍絨衣格外鮮明,而甯靜、歡快和安逸的氣氛又與下圖孜孜不倦的科學(xué)家和緊張繁雜的實驗室形成(chéng)強烈的對(duì)比;一幅“我們將(jiāng)美好(hǎo)的事(shì)物帶給生活”的銘言,烘托得畫面(miàn)親情洋溢,祖母對(duì)孫輩的呵護頓成(chéng)整個網頁的中心,自然也將(jiāng)通用電氣的經(jīng)營哲學(xué)升華到了對(duì)人類關愛的高度。這(zhè)樣(yàng)的首頁設計效果如何呢?畫面(miàn)尚未推出任何“最新産品”、未展示一項“超級功能(néng)”,觀衆已感到其樂融融了。這(zhè)種(zhǒng)未成(chéng)曲調先有情、在商不言商的手法,體現了公司迥異于尋常企業那種(zhǒng)上網就(jiù)吆喝、迫不急待地想抛貨成(chéng)交的庸容大度;而利用人間親情的鋪墊,更化解了公司與顧客間的距離:本公司已志在培育至愛親情,那您對(duì)我們産品和企業還(hái)會(huì)有何安全感、信任感層次上的疑慮嗎?

營造一種(zhǒng)特定的氛圍的目的是讓顧客或浏覽者很容易就(jiù)能(néng)夠體會(huì)到企業的文化,在頭腦中樹立企業的整體形象,加深對(duì)企業品牌的認知,從而促進(jìn)營銷活動的展開(kāi)。但遺憾的是,目前國(guó)内網站很少有這(zhè)方面(miàn)的嘗試,更多的是將(jiāng)自己網下的業務搬上網,試圖等待生意上門。事(shì)實是,機會(huì)少而又少。

另外,大多數從事(shì)網上商品交易的企業網站也或多或少存在一個弊病,是什麼(me)呢?首先我問您一個問題:國(guó)内消費者已經(jīng)熟悉了傳統的交易方式,爲何要從網上購物?這(zhè)是其一;更重要的是:怎樣(yàng)讓消費者相信你的産品或商品?你不要置之不理,消費者已經(jīng)被(bèi)假冒僞劣吓怕了!回答上面(miàn)兩(liǎng)個問題的關鍵是交易網站(尤其是中小企業交易網站)不僅僅要方便讓浏覽者消費,而且更重要的是如何站在消費者的立場建設網站!

說(shuō)到企業網站的推廣,可以說(shuō)是目前企業網站應用過(guò)程中的一個****的弊端,那就(jiù)是:不知道(dào)如何宣傳自己的網站。

“酒香也怕巷子深”,一個網站如果不去推廣、宣傳,再好(hǎo)的内容也是無濟于事(shì)的,可是目前企業網站就(jiù)存在這(zhè)個問題,一般來說(shuō),企業網站都(dōu)是通過(guò)專業的網絡服務商提供的一攬子上網服務建立起(qǐ)來的,這(zhè)些服務的重點是前期的線路架設、服務器以及網站設計而往往忽視了後(hòu)期的推廣服務,而我們的企業管理人員因爲缺乏這(zhè)方面(miàn)的經(jīng)驗也沒(méi)有重視起(qǐ)來,往往是網站建立完成(chéng)之後(hòu),注冊國(guó)内(外)的搜索引擎,再就(jiù)是告訴自己的同行、代理或客戶自己網站建立的消息。我們說(shuō),企業建立網站目的不僅僅是給你知道(dào)的人看,更多的是給你所不知道(dào)、不認識的人看,這(zhè)樣(yàng)才能(néng)帶來更多的生意。而不知道(dào)的人如何得知你的網站,這(zhè)裡(lǐ)就(jiù)有一個網站推廣的技巧,在後(hòu)面(miàn)的内容中我們會(huì)講到,而剛才我們提到的搜索引擎可以說(shuō)是目前網站推廣********、費用最抵的一種(zhǒng)常用方式,但是,目前互聯網上的網站可以說(shuō)是不計其數,據統計,在搜索引擎中被(bèi)查到的第一頁中的網站的浏覽幾率占所有網站的60—80%!我們不敢想象,但事(shì)實就(jiù)是這(zhè)樣(yàng),簡單的加注肯定無濟于事(shì),因爲往往被(bèi)排在很深的頁面(miàn)中,浏覽者是無法順利地找到您的站點的。而這(zhè)不僅與加注的技巧有關,也與網頁的設計有關!當然,網站推廣的方式很多,在網站推廣技巧中我們會(huì)作詳細的講解。

企業網站在實際運作中令人失望是不可避免的,因爲這(zhè)不僅需要專業公司的努力,更需要企業的積極參與與配合,同時(shí)對(duì)企業網站管理人員也提出了一個更高的要求:如何迅速提高網絡行銷的知識,發(fā)揮企業網站的作用。


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