| 客戶服務--常用軟件說(shuō)明 |
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客戶服務 |
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| 域名注冊和解析常見問題 |
1.什麼(me)是Internet域名, 域名有幾種(zhǒng)類型
Internet域名是因特網上表示您站點的名稱, 比如 : yahoo.com; microsoft.com…..在網上您也正是通過(guò)域名到達目的地的。域名分爲五種(zhǒng)類型，分别是
：
. COM 商業性機構和公司
. GOV 政府機關
. ORG 非盈利的組織、團體
. NET 從事(shì)Internet相關的機構和公司
. xx 兩(liǎng)個字母組成(chéng)的國(guó)家代碼，如.Cn代表中國(guó); .UK代表英國(guó)等
一般來說(shuō)不帶國(guó)家代碼的域名稱爲國(guó)際域名。
我公司可以爲您辦理國(guó)際域名(.com；.net...）和國(guó)内域名(.cn）的注冊和相關服務。
2.Internet域名注冊由什麼(me)機構負責
由美國(guó)的Internet域名管理中心InterNIC和世界各地的分支機構負責。
您可以去http://www.shitong.cn查詢您的域名和了解有關信息。
3.申請域名有什麼(me)條件
單位和個人均可以申請國(guó)際、國(guó)内域名。
4.國(guó)際域名和國(guó)内域名有什麼(me)不同
首先是域名的最終管理機構不一樣(yàng)，前者是國(guó)際域名管理中心（InterNIC）而後(hòu)者是中國(guó)互聯網絡信息中心（CNNIC），其次是表現形式不一樣(yàng)，前者以.com或.net等後(hòu)綴結尾而後(hòu)者以
.cn結尾，當然還(hái)有兩(liǎng)者的價格不一樣(yàng)，國(guó)内域名的價格要高于國(guó)際域名（原因主要一是成(chéng)本不一樣(yàng)，二是定價機制不一樣(yàng)），兩(liǎng)者從使用角度看是一樣(yàng)的。
5.對(duì)于申請的域名有什麼(me)規定
· 域名中可以包含26個英文字母、0-9數字、'-'連字符。
· 域名中的英文字母不屈分大小寫，不能(néng)用中文作域名。
· 國(guó)際域名：域名的長(cháng)度不超過(guò)22個字符。
· 國(guó)内域名： 域名的長(cháng)度不超過(guò)20個字符。
6.什麼(me)是域名解析和IP地址
IP地址是網路上标示您站點的數字地址，爲了簡單好(hǎo)記，采用域名來代替IP地址表示站點地址。域名解析就(jiù)是DNS服務器將(jiāng)域名解析成(chéng)IP地址。您可以在DOS下鍵入
ping yourdomainname（你的域名），來得到對(duì)應的IP地址。
7.域名轉移
當您的站點從一台服務器轉到别的服務器時(shí)，需要重新做域名解析。但有時(shí)候，當已經(jīng)通知你域名解析完成(chéng)後(hòu)，您發(fā)現還(hái)是原來的IP地址，這(zhè)是因爲您客戶端原來的IP地址有緩存，您需要等待您當地的ISP作更新後(hòu)，新的IP地址才能(néng)生效。
8.我能(néng)不能(néng)申請一個空間多個域名，讓這(zhè)些域名指向(xiàng)同一個空間？
能(néng)！請與我公司市場部聯系。
9.我能(néng)不能(néng)在國(guó)内國(guó)外各申請一個空間，但隻申請一個域名，讓這(zhè)個域名輪流指向(xiàng)這(zhè)兩(liǎng)個空間？
能(néng)！您可以用一個域名指向(xiàng)多個空間。從而分散您的載荷，讓國(guó)内外都(dōu)很方便訪問。
10.在浏覽器中看到的是舊網頁, 爲什麼(me)?
在浏覽自己站點時(shí)，發(fā)現顯示的頁面(miàn)是更新前的舊網頁。這(zhè)是因爲您的浏覽器中存在舊網頁的緩存信息，解決方法是清除浏覽器的緩存，或者重起(qǐ)計算機或使用其它計算機。
11.怎樣(yàng)确定我的域名解析已經(jīng)生效？
在DOS狀态下, 輸入命令行 ：" ping domainname"（例如 ：ping www.aaa.com）,如果屏幕中顯示出解析的IP地址，那麼(me)說(shuō)明解析成(chéng)功。
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